隐私政策

本隐私政策描述了您使用本服务时,我们如何收集、使用和披露您的信息,并告知您您的隐私权以及法律如何保护您。

我们使用您的个人数据来提供和改进本服务。使用本服务即表示您同意我们按照本隐私政策收集和使用您的信息。

解释与定义

解释

首字母大写的单词具有以下定义的含义。以下定义无论以单数还是复数形式出现,均具有相同的含义。

定义

就本隐私政策而言:

“账户”是指为您创建的用于访问我们服务或部分服务的唯一账户。

“关联公司”是指控制一方、受一方控制或与一方共同受控的实体,其中“控制”是指拥有50%或以上有权选举董事或其他管理机构成员的股份、股权或其他证券。

“公司”(在本隐私政策中称为“公司”、“我们”或“我们的”)是指HiTechproDocs。

“Cookie”是网站放置在您的计算机、移动设备或任何其他设备上的小型文件,其中包含您在该网站上的浏览历史记录等信息。

“国家/地区”是指:美国华盛顿州。

“设备”是指任何可以访问服务的设备,例如计算机、手机或平板电脑。

“个人数据”(或“个人信息”)是指与已识别或可识别的个人相关的任何信息。

除非法律另有规定,否则我们将“个人数据”和“个人信息”互换使用。

服务指本网站。

服务提供商指代表本公司处理数据的任何自然人或法人。它包括受本公司聘用的第三方公司或个人,用于协助提供服务、代表本公司提供服务、执行与服务相关的服务或协助本公司分析服务的使用情况。

使用数据指自动收集的数据,这些数据要么由您使用服务生成,要么来自服务的基础设施本身(例如,页面访问时长)。

网站指 HiTechproDocs,可通过 https://hitechprodocs.com 访问。

您指访问或使用服务的个人,或代表该个人访问或使用服务的公司或其他法律实体(如适用)。

收集和使用您的个人数据

收集的数据类型

个人数据

在使用我们的服务时,我们可能会要求您提供某些个人身份信息,以便与您联系或识别您的身份。个人身份信息可能包括但不限于:

电子邮件地址

姓名
电话号码

使用数据

当您使用本服务时,我们会自动收集使用数据。

使用数据可能包括您设备的互联网协议地址(例如 IP 地址)、浏览器类型、浏览器版本、您访问的本服务页面、访问时间和日期、在这些页面上停留的时间、唯一设备标识符和其他诊断数据等信息。

当您通过移动设备访问本服务时,我们可能会自动收集某些信息,包括但不限于您使用的移动设备类型、您移动设备的唯一 ID、您移动设备的 IP 地址、您的移动操作系统、您使用的移动互联网浏览器类型、唯一设备标识符和其他诊断数据。

我们还可能收集您每次访问本服务或通过移动设备访问本服务时,您的浏览器发送的信息。

跟踪技术和 Cookie

我们使用 Cookie 和类似追踪技术来追踪您在我们服务上的活动并存储某些信息。我们使用的追踪技术包括信标、标签和脚本,用于收集和追踪信息,以及改进和分析我们的服务。我们使用的技术可能包括:

Cookie 或浏览器 Cookie。Cookie 是放置在您设备上的一个小文件。您可以指示您的浏览器拒绝所有 Cookie 或在收到 Cookie 时发出提示。但是,如果您不接受 Cookie,您可能无法使用我们服务的某些功能。

网络信标。我们服务的某些部分和电子邮件可能包含称为网络信标(也称为透明 GIF、像素标签和单像素 GIF)的小型电子文件,这些文件允许公司统计访问过这些页面或打开过电子邮件的用户数量,并用于其他相关的网站统计(例如,记录特定部分的受欢迎程度以及验证系统和服务器的完整性)。

Cookie 可以是“持久性”Cookie 或“会话”Cookie。持久性 Cookie 会在您离线后仍保留在您的个人电脑或移动设备上,而会话 Cookie 则会在您关闭浏览器后立即删除。

在法律要求的情况下,我们仅在征得您的同意后才会使用非必要 Cookie(例如分析、广告和再营销 Cookie)。您可以随时使用我们的 Cookie 偏好设置工具(如有)或通过浏览器/设备设置撤回或更改您的同意。撤回同意不会影响撤回前基于同意进行的任何处理的合法性。

我们出于以下目的使用会话 Cookie 和持久性 Cookie:

必要/基本 Cookie

类型:会话 Cookie

管理方:我们

用途:这些 Cookie 对于向您提供网站提供的服务以及使您能够使用网站的某些功能至关重要。它们有助于验证用户身份并防止用户帐户被欺诈性使用。如果没有这些 Cookie,我们将无法提供您请求的服务,我们仅使用这些 Cookie 来为您提供这些服务。

Cookie 政策 / 通知接受 Cookie

类型:持久性 Cookie

管理方:我们

用途:这些 Cookie 用于识别用户是否已接受本网站使用 Cookie。

功能性 Cookie

类型:持久性 Cookie

管理方:我们

用途:这些 Cookie 允许我们记住您在使用本网站时所做的选择,例如记住您的登录信息或语言偏好。这些 Cookie 的目的是为您提供更个性化的体验,并避免您每次使用本网站时都重新输入您的偏好设置。

有关我们使用的 Cookie 以及您对 Cookie 的选择的更多信息,请访问我们的 Cookie 政策或隐私政策中的 Cookie 部分。

个人数据的使用

公司可能会将个人数据用于以下用途:

提供和维护我们的服务,包括监控服务的使用情况。

管理您的帐户:管理您作为服务用户的注册。您提供的个人数据可让您访问注册用户可使用的不同服务功能。

履行合同:开发、遵守和执行您购买的产品、物品或服务的购买合同,或您通过服务与我们签订的任何其他合同。

联系您:通过电子邮件、电话、短信或其他类似的电子通信方式(例如移动应用程序的推送通知)联系您,告知您有关功能、产品或已订购服务的更新或信息,包括必要的安全更新。

向您提供我们提供的其他商品、服务和活动的最新消息、特别优惠和一般信息,这些商品、服务和活动与您已购买或咨询过的商品、服务和活动类似,除非您已选择不接收此类信息。

为了管理您的请求:我们会处理并管理您向我们提出的请求。

为了业务转让:我们可能会使用您的个人数据来评估或进行合并、剥离、重组、改组、解散或其他出售或转让部分或全部资产的交易,无论作为持续经营企业还是作为破产、清算或类似程序的一部分,其中我们持有的关于我们服务用户的个人数据将作为转让资产的一部分。

为了其他目的:我们可能会将您的信息用于其他目的,例如数据分析、识别使用趋势、确定我们推广活动的有效性,以及评估和改进我们的服务、产品、营销和您的体验。

我们可能会在以下情况下共享您的个人数据:

与服务提供商共享:我们可能会与服务提供商共享您的个人数据,以监控和分析我们服务的使用情况,并与您联系。

业务转让:我们可能会在任何合并、出售公司资产、融资或将我们全部或部分业务收购给另一家公司的过程中或谈判期间共享或转移您的个人数据。

与关联公司共享:我们可能会与我们的关联公司共享您的个人数据,在这种情况下,我们将要求这些关联公司遵守本隐私政策。关联公司包括我们的母公司以及我们控制的或与我们受共同控制的任何其他子公司、合资伙伴或其他公司。

与业务合作伙伴共享:我们可能会与我们的业务合作伙伴共享您的个人数据,以便为您提供某些产品、服务或促销活动。

与其他用户共享:如果我们的服务提供公共区域,当您在公共区域与其他用户共享个人数据或进行其他互动时,所有用户均可查看此类信息,并且此类信息可能会在外部公开传播。

经您同意:经您同意,我们可能会出于任何其他目的披露您的个人数据。

个人数据保留

公司仅在实现本隐私政策中所述目的所需的时间内保留您的个人数据。我们将在必要的范围内保留和使用您的个人数据,以履行我们的法律义务(例如,如果我们被要求保留您的数据以遵守适用法律)、解决争议以及执行我们的法律协议和政策。

在可能的情况下,我们会缩短数据保留期限和/或通过删除、汇总或匿名化数据来降低可识别性。除非另有说明,以下保留期限均为最长期限(“至多”),当数据不再用于相关目的时,我们可能会提前删除或匿名化数据。我们会根据处理目的和法律义务,对不同类别的个人数据采用不同的保留期限:

账户信息

用户账户:在您的账户关系存续期间以及账户关闭后最多保留 24 个月,以便处理任何终止后的问题或解决争议。

客户支持数据

支持工单和通信记录:自工单关闭之日起最多保留 24 个月,用于解决后续咨询、跟踪服务质量以及应对潜在的法律索赔。

聊天记录:最多保留 24 个月,用于质量保证和员工培训。

使用数据

网站分析数据(Cookie、IP 地址、设备标识符):自收集之日起最多保留 24 个月,以便我们在遵守隐私原则的前提下分析趋势。

服务器日志(IP 地址、访问时间):最多保留 24 个月,用于安全监控和故障排除。

使用数据的保留期限与上述期限一致,仅在出于安全、防范欺诈或遵守法律法规的必要情况下,才会延长保留期限。

我们可能出于以下原因,在上述期限之外保留个人数据:

法律义务:我们依法需要保留特定数据(例如,向税务机关提供财务记录)。

法律索赔:数据对于确立、行使或抗辩法律索赔是必要的。

您的明确请求:您要求我们保留特定信息。

技术限制:数据存在于已安排定期删除的备份系统中。

您可以联系我们,了解我们将保留您的个人数据多长时间。

当保留期限到期时,我们将根据以下程序安全地删除或匿名化个人数据:

删除:个人数据将从我们的系统中移除,不再进行主动处理。

备份保留:残留副本可能会在加密备份中保留一段有限的时间,具体时间取决于我们的备份保留计划,并且除出于安全、灾难恢复或法律合规的必要情况外,不会进行恢复。

匿名化:在某些情况下,我们会将个人数据转换为无法与您关联的匿名统计数据。这些匿名化数据可能会无限期地保留,用于研究和分析。

您的个人数据传输

您的信息(包括个人数据)将在本公司的运营办公地点以及参与数据处理的各方所在的任何其他地点进行处理。这意味着这些信息可能会被传输到您所在州、省、国家/地区或其他司法管辖区以外的计算机上,并在这些计算机上进行维护,而这些地区的隐私保护法律可能与您所在地区的法律不同。

在适用法律要求的情况下,我们将确保您的个人数据的国际传输受到适当的保障措施和补充措施的约束。本公司将采取一切合理必要的措施,确保您的数据得到安全处理并符合本隐私政策。除非有足够的控制措施(包括确保您的数据和其他个人信息的安全),否则我们不会将您的个人数据传输到任何组织或国家/地区。

删除您的个人数据

您有权删除或要求我们协助删除我们收集的关于您的个人数据。

我们的服务可能允许您在服务内删除某些关于您的信息。

您可以随时登录您的帐户(如果您有帐户),并访问帐户设置部分来更新、修改或删除您的信息,该部分允许您管理您的个人信息。您也可以联系我们,请求访问、更正或删除您提供给我们的任何个人数据。

但请注意,在法律义务或合法依据要求的情况下,我们可能需要保留某些信息。

披露您的个人数据

商业交易

如果公司涉及合并、收购或资产出售,您的个人数据可能会被转移。我们会在您的个人数据被转移并受制于不同的隐私政策之前通知您。

执法

在某些情况下,如果法律要求或公共机构(例如法院或政府机构)提出有效请求,本公司可能需要披露您的个人数据。

其他法律要求

本公司可能出于善意,认为有必要采取以下行动而披露您的个人数据:

遵守法律义务

保护和捍卫本公司的权利或财产

防止或调查与服务相关的潜在不当行为

保护服务用户或公众的人身安全

防范法律责任

您的个人数据安全对我们至关重要,但请记住,没有任何一种互联网传输方法或电子存储方法是 100% 安全的。尽管我们努力采取商业上合理的措施来保护您的个人数据,但我们无法保证其绝对安全。

儿童隐私

我们的服务不面向 16 岁以下的用户。我们不会故意收集 16 岁以下用户的个人身份信息。如果您是家长或监护人,并且发现您的孩子已向我们提供个人数据,请与我们联系。如果我们发现我们在未获得家长同意的情况下收集了 16 岁以下用户的个人数据,我们将采取措施从我们的服务器中删除该信息。

如果我们出于处理您的信息需要征得您的同意,并且您所在的国家/地区要求获得家长的同意,我们可能会在收集和使用该信息之前要求您获得家长的同意。

其他网站的链接

我们的服务可能包含指向非我们运营的其他网站的链接。如果您点击第三方链接,您将被定向到该第三方的网站。我们强烈建议您查看您访问的每个网站的隐私政策。

我们无法控制任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或做法,也不对此承担任何责任。

隐私政策变更

我们可能会不时更新我们的隐私政策。如有任何变更,我们将在本页面发布新的隐私政策并通知您。

在变更生效前,我们将通过电子邮件和/或在我们的服务中发布醒目通知的方式告知您,并更新本隐私政策顶部的“最后更新日期”。

建议您定期查看本隐私政策以了解任何变更。本隐私政策的变更自发布于本页面之日起生效。

联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问,可以通过以下方式联系我们:

电子邮件:info@hitechprodocs.com

访问我们网站上的此页面:https://hitechprodocs.com